[摘要] 4月7日上午，记者联系到网友“纷纷”安女士，她家的新房在西城区太白山路与嘉陵江路交叉口附近，最近新房正在装修。“我们三个人一起乘电梯从3楼到21楼，没想到电梯正在向上运行的时候，突然开始下坠，速度非常快，当时吓得心都要跳出来了。”安女士说。
4月5日，网友“纷纷”在朋友圈发消息称：“新房正在装修还没入住，就遇见了电梯故障，我们三名业主被困电梯十几，现在已经不敢坐电梯了。”
网友“路过晴天”：我们小区也出现过电梯故障，能走楼梯的时候我坚决不坐电梯。
网友“木瓜”：现在高层建筑越来越多，电梯离不了啊，不能因噎废食吧？
4月7日上午，记者联系到网友“纷纷”安女士，她家的新房在西城区太白山路与嘉陵江路交叉口附近，最近新房正在装修。“我们三个人一起乘电梯从3楼到21楼，没想到电梯正在向上运行的时候，突然开始下坠，速度非常快，当时吓得心都要跳出来了。”安女士说。
电梯下坠后，安女士就按电梯内的救援按钮，可是等了几也没有反应。“后来查到了物业公司的电话，打电话求援，物业公司的人来了后，他们在门外扒着电梯门，我们才爬了出来，现在想想真是后怕。”安女士说。
随后记者联系到了该小区的物业，一位工作人员解释称，事发主要原因是，电梯闭合时轿厢地毯有点靠外，导致电梯感应系统出现问题，以后他们会加强对电梯安全方面的管理工作。
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