[摘要] 准生证咋办？路边垃圾无人清理咋办？社居委工作人员话难听怎么办？这些生活中的问题，总会令社区居民的幸福感大打折扣。为方便解决社区居民的各种问题，给社区居民提供一个与社区工作人员直接沟通的平台，源汇区老街办事处于今年2月20日开通了“源汇老街”政务微信平台
准生证咋办？路边垃圾无人清理咋办？社居委工作人员话难听怎么办？这些生活中的问题，总会令社区居民的幸福感大打折扣。为方便解决社区居民的各种问题，给社区居民提供一个与社区工作人员直接沟通的平台，源汇区老街办事处于今年2月20日开通了“源汇老街”政务微信平台。记者了解到，“源汇老街”是我市社区政务微信平台。如今“满月”的“源汇老街”，已有近300名社区居民、社区工作人员成为其“小伙伴”。
拓宽与居民沟通渠道
微信是一款免费的手机软件，支持多人群聊，能够提供快速发送语音短信、视频、图片、文字等服务，受到许多年轻人的喜欢。那么，何为政务微信平台？“源汇老街”社区政务微信平台的管理员，是老街办事处纪检监察室两位年轻的工作人员李娜和潘可丽。
据李娜介绍，申请开通政务微信平台，需要经过腾讯公司较为严格的审核。经过一个多月的筹备，老街办事处于今年2月20日开通了名为“源汇老街”的政务微信平台。政务微信平台与个人微信功能差别不大，的不同之处是管理者通过电脑进行操作。如果社区居民想使用此政务微信平台，只要在微信中搜索“源汇老街”就行了。
“平台建起来了，我们就要充分利用起来。”李娜说，社区政务微信平台的亮点在于，社区居民在生活中遇到问题或不满意的事情，如社居委工作人员话难听、路边垃圾无人清理，可以通过发送声音、视频或图片等方式，随时随地向她们反映。将政务微信平台交由纪检监察部门管理，为的就是下情上传，增加居民与办事处直接沟通的渠道。
受降路社居委一位工作人员说，社区政务微信平台的开通，方便了他们将社区事务告知社区里的年轻人。发布社区公共信息昨日上午，记者在受降路社居委采访时，遇到了带着完整材料到社居委办理准生证的社区居民李先生。“本来不知道办准生证需要准备啥材料，我试着在微信平台上问了一下，没想到很快就得到了答复。”李先生介绍，准备好了办理准生证的各种材料，他才来到社居委。“提前问清楚，一趟就办好了，不来回跑，很好。”李先生笑着说。李娜说，除了为社区居民提供咨询服务，“源汇老街”政务微信平台还可以将社区里的大小事务告诉社区居民。
“以前的通知都张贴在办事处的公告栏里，居民来到办事处才能了解相关信息，以后我们会把这些公共信息通过微信发送给居民。”李娜说，作为日常工作的辅助手段，社区政务微信平台是新的传播渠道，让市民坐在家中，动动手指就能了解社区大小事务。老街办事处下辖四个社居委的通知，也可以通过“源汇老街”发布。“俺儿子和儿媳妇常年在外地打工，社居委通知的内容有时候我也搞不明白。儿子下次回来，我让他也加一下，以后社居委有啥事就可以直接通知他了。”54岁的张淑梅笑着告诉记者，虽然不会用微信，但是在工作人员的解释下，她已经了解了 政务微信平台的作用。
吸引年轻人关心社区
“就像QQ的好友分组，我们把关注‘源汇老街’社区政务微信的人分为两组，一组是社区居民，一组是社区工作人员。”李娜说，对于社区居民，她们主要是提供服务、接受社区居民反映的问题。对于社区工作人员，她们主要是通过考勤通报对其进行管理，并通过每天发送的政务微信内容，对社区工作人员进行教育、引导。
昨日上午，在受降路社居委，记者打开一位社区工作人员的手机微信，发现“源汇老街”政务微信平台发出的消息，既有党的政策，也有国内新闻、天气预报。“每天通过发送一些案例和学习内容，对社区工作人员进行教育和引导。”李娜说，虽然已运行一个多月，但是“源汇老街”各方面还不太成熟。下一步，她们将加强微信平台的互动功能，吸引更多的年轻居民关心社区事务、参与社区建设。
“与社区居民一万多这个数字相比，政务微信的关注度还不够。”李娜说，目前“源汇老街”处于发展期。为了扩大影响，她们已要求各个社居委向社区里的年轻人推介。同时，她们也在辖区内张贴了200余张“源汇老街”社区政务微信平台的宣传材料。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
